Termos de Uso

Voce deve ter pelo menos 18 anos e autoridade para vincular a empresa ou organizacao registrada. Voce e responsavel por manter seguros credenciais de conta, chaves de API, segredos de webhook e acessos da equipe.

A AutoTalk fornece uma plataforma omnichannel de agentes de IA para mensagens, automacao de workflows, registros de clientes, armazenamento, APIs, webhooks, acesso MCP e integracoes com plataformas de terceiros. Recursos podem mudar com o tempo conforme o produto evolui.

A AutoTalk oferece planos gratuitos e pagos. Assinaturas pagas renovam automaticamente pelo periodo de cobranca selecionado ate o cancelamento. Franquias de uso, limites estaticos, precos medidos, moedas e ciclos de cobranca sao exibidos no app e podem incluir excedentes pay-as-you-go quando habilitados. A AutoTalk pode processar pagamentos diretamente ou por meio de um provedor de pagamento e pode armazenar referencias de metodo de pagamento quando aplicavel.

Voce pode cancelar uma assinatura paga pelos controles de cobranca disponiveis no app ou entrando em contato com o suporte. O cancelamento normalmente entra em vigor ao final do periodo de cobranca atual, salvo se o produto informar diferente. Valores pagos nao sao reembolsaveis, exceto quando exigido por lei, em cobrancas duplicadas ou em erros de cobranca causados pela AutoTalk.

Voce controla os dados, prompts, arquivos, contatos, mensagens, workflows e registros que envia a AutoTalk. Voce e responsavel por possuir base legal, avisos, permissoes e consentimentos para seus proprios clientes e contatos, incluindo qualquer dado sensivel ou regulado que decida tratar na AutoTalk.

Saidas de IA podem ser imprecisas, incompletas ou inadequadas para um uso especifico. Voce e responsavel por configurar agentes, revisar saidas quando apropriado, cumprir regras de provedores e decidir se a saida de IA pode ser usada no seu negocio. A AutoTalk nao usa conteudo de clientes para treinar modelos proprios da AutoTalk e nao garante que saidas de IA sejam livres de erro ou adequadas a finalidade regulada.

A AutoTalk conecta-se a servicos como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Discord, Twitch, provedores de IA, webhooks, APIs e sistemas configurados pelo cliente. Seu uso dessas integracoes deve cumprir os termos, politicas, limites de taxa e regras de mensagens de cada provedor. A AutoTalk nao e responsavel por indisponibilidades, suspensoes, aplicacao de politicas, precos ou tratamento de dados por terceiros fora do controle da AutoTalk.

A AutoTalk pode suspender ou restringir acesso se acreditar que ha abuso, risco de seguranca, falha de pagamento, risco legal, violacao de politica de plataforma ou descumprimento material destes Termos. Voce pode parar de usar o servico e solicitar exclusao da empresa pelo app. A exclusao segue o processo de retencao descrito na Politica de Privacidade.

A AutoTalk e seu software, documentacao, design, marcas e tecnologia da plataforma permanecem propriedade da AutoTalk. Voce mantem os direitos sobre seus dados de clientes e conteudo empresarial. Voce concede a AutoTalk os direitos necessarios para hospedar, processar, transmitir, transformar, exibir e fazer backup desse conteudo para prestar o servico.

A AutoTalk e fornecida no estado em que se encontra e conforme disponibilidade, no limite maximo permitido por lei. Nao garantimos operacao ininterrupta, saida livre de erro, disponibilidade de terceiros ou resultado comercial especifico. No limite maximo permitido por lei, a AutoTalk nao responde por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, lucros cessantes, perda de receita, perda de dados ou interrupcao de negocios.

Estes Termos sao regidos pelas leis do Brasil. As partes elegem o foro da comarca de Sao Paulo, Estado de Sao Paulo, Brasil, exceto quando lei obrigatoria exigir foro diferente.

Para questoes legais, de cobranca ou suporte, entre em contato por [email protected] ou [email protected].