Terminos de Uso

Debe tener al menos 18 anos y autoridad para vincular a la empresa u organizacion registrada. Usted es responsable de mantener seguras las credenciales de cuenta, claves de API, secretos de webhook y accesos del equipo.

AutoTalk proporciona una plataforma omnicanal de agentes de IA para mensajeria, automatizacion de workflows, registros de clientes, almacenamiento, APIs, webhooks, acceso MCP e integraciones con plataformas de terceros. Las funciones pueden cambiar con el tiempo a medida que el producto evoluciona.

AutoTalk ofrece planes gratuitos y pagos. Las suscripciones pagas se renuevan automaticamente por el periodo de facturacion seleccionado hasta su cancelacion. Las franquicias de uso, limites estaticos, precios medidos, monedas y ciclos de facturacion se muestran en la app y pueden incluir excedentes pay-as-you-go cuando esten habilitados. AutoTalk puede procesar pagos directamente o por medio de un proveedor de pago y puede almacenar referencias de metodo de pago cuando corresponda.

Puede cancelar una suscripcion paga mediante los controles de facturacion disponibles en la app o contactando soporte. La cancelacion normalmente entra en vigor al final del periodo de facturacion actual, salvo que el producto indique lo contrario. Las tarifas no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley, por cargos duplicados o por errores de facturacion causados por AutoTalk.

Usted controla los datos, prompts, archivos, contactos, mensajes, workflows y registros que envia a AutoTalk. Usted es responsable de tener base legal, avisos, permisos y consentimientos para sus propios clientes y contactos, incluyendo cualquier dato sensible o regulado que decida tratar en AutoTalk.

Las salidas de IA pueden ser inexactas, incompletas o inadecuadas para un uso especifico. Usted es responsable de configurar agentes, revisar salidas cuando corresponda, cumplir reglas de proveedores y decidir si la salida de IA puede usarse en su negocio. AutoTalk no usa contenido de clientes para entrenar modelos propios de AutoTalk y no garantiza que las salidas de IA esten libres de errores o sean aptas para una finalidad regulada.

AutoTalk se conecta a servicios como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Discord, Twitch, proveedores de IA, webhooks, APIs y sistemas configurados por el cliente. Su uso de esas integraciones debe cumplir los terminos, politicas, limites de tasa y reglas de mensajeria de cada proveedor. AutoTalk no es responsable por indisponibilidades, suspensiones, aplicacion de politicas, precios o tratamiento de datos por terceros fuera del control de AutoTalk.

AutoTalk puede suspender o restringir el acceso si considera que hay abuso, riesgo de seguridad, falta de pago, riesgo legal, violacion de politica de plataforma o incumplimiento material de estos Terminos. Usted puede dejar de usar el servicio y solicitar la eliminacion de la empresa desde la app. La eliminacion esta sujeta al proceso de retencion descrito en la Politica de Privacidad.

AutoTalk y su software, documentacion, diseno, marcas y tecnologia de plataforma siguen siendo propiedad de AutoTalk. Usted conserva los derechos sobre sus datos de clientes y contenido empresarial. Usted concede a AutoTalk los derechos necesarios para alojar, procesar, transmitir, transformar, mostrar y respaldar ese contenido para prestar el servicio.

AutoTalk se proporciona tal como esta y segun disponibilidad, en la maxima medida permitida por la ley. No garantizamos operacion ininterrumpida, salida libre de errores, disponibilidad de terceros o resultado comercial especifico. En la maxima medida permitida por la ley, AutoTalk no es responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, lucro cesante, perdida de ingresos, perdida de datos o interrupcion de negocios.

Estos Terminos se rigen por las leyes de Brasil. Las partes eligen los tribunales de Sao Paulo, Estado de Sao Paulo, Brasil, excepto cuando una ley obligatoria exija una jurisdiccion diferente.

Para preguntas legales, de facturacion o soporte, contacte [email protected] o [email protected].