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Como ligar o Typebot ao Whatsapp Web

< 1 minutos de leitura

Esta página contém dois guias para conectar seu agente Typebot ao canal WhatsApp Web usando o AutoTalk. O primeiro guia ensina a integrar o agente ao aplicativo, enquanto o segundo explica como conectar o WhatsApp Web.

Guia 1: Integrar o agente Typebot #

Este guia detalha os passos necessários para integrar um agente Typebot ao AutoTalk.

1 Introdução #

Nesse tutorial assumimos que você já tem um “bot” da plataforma Typebot criado em algum servidor.

Passo 2 captura

2 Clique em “Empresa” #

Acesse a seção “Empresa”.

Passo 3 captura

3 Clique em “Agentes” #

Vá para a seção “Agentes”.

Passo 4 captura

4 Adicione um novo agente #

Clique no botão com símbolo de “+ na parte superior da tela para criar um novo agente.

Passo 5 captura

5 Defina o nome do novo agente #

Defina aqui o nome do novo agente, no nosso caso colocaremos “Meu Typebot”

Passo 6 captura

6 Preenchendo nome do agente #

Preencha “Meu Typebot”

Passo 7 captura

7 Aqui você pode selecionar o tipo do novo agente #

Nesse campo você pode selecionar o tipo do novo agente.

Passo 8 captura

8 Clique em “Typebot” #

No caso do nosso guia, escolheremos Typebot

Passo 9 captura

9 Clique aqui para continuar #

Clique no botão verde na parte superior da tela para continuar.

Passo 10 captura

10 Vá até a sua plataforma TypeBot #

Agora vamos precisar ir para a sua plataforma Typebot e pegar alguns dados do seu fluxo. Acesse o dashboard do fluxo. No nosso caso, usamos um fluxo padrão de “Lead Generation” do site oficial do Typebot.

Passo 11 captura

11 Clique em “Share” #

Passo 12 captura

12 Clique em API #

Navegue até achar a opção API na página

Passo 13 captura

13 URL de integração do seu fluxo #

Uma nova janela vai abrir e nela você verá uma URL, essa é a URL de integração do seu fluxo.

Passo 14 captura

14 Clique em “Copy” #

Clique em “Copy” para copiar.

Passo 15 captura

15 Volte para o AutoTalk #

Volte para o AutoTalk.

Passo 16 captura

16 Aqui você define a URL do Typebot #

Nesse campo você define a URL da API do Typebot, no nosso caso, vamos colar a URL que acabamos de copiar.

Passo 17 captura

17 Preencher URL #

a

Passo 18 captura

18 Salve seu novo agente #

Clique no botão verde na parte superior da tela para salvar seu novo agente.

Passo 19 captura

19 Volte para a página anterior #

Agora com o novo agente criado, vamos definir ele como padrão. Volte na tela anterior clicando nesse botão.

Passo 20 captura

20 Seu novo agente #

Encontre seu novo agente na lista de agentes

Passo 21 captura

21 Clique no botão das opções #

Clique no botão com três pontos para expandir o menu de opções do agente

Passo 22 captura

22 Clique em “Definir padrão” #

Clique em definir padrão para configurar esse agente como padrão.

Passo 23 captura

23 Veja que esse agente agora é o padrão #

Seu novo agente agora foi definido como padrão e vai responder a todos os canais de comunicação que não tiverem um agente predefinido.

Passo 24 captura

24 Vamos testar o agente #

Agora, vamos testar o agente Typebot. Clique no botão verde com símbulo de “Play” ao lado esquerdo do texto “Padrão”

Passo 25 captura

25 Janela de teste do agente #

Uma nova tela será aberta, e nela você verá um chat.

Passo 26 captura

26 Envie uma mensagem de teste #

Nesse chat de teste mande um “oi” para o seu novo agente,

Passo 27 captura

27 Confira se o agente responde corretamente #

No nosso caso, o bot respondeu corretamente!

Passo 28 captura

O guia abordou a integração do Typebot ao Autotalk. Se ainda houver dúvidas, não hesite em entrar em contato com o suporte.

Guia 2: Conectar o canal Whatsapp Web #

Neste guia, você aprenderá como integrar seu Whatsapp ao AutoTalk por meio de um QR Code

1 Clique no menu “Empresa” #

Passo 2 captura

2 Clique em Canais #

No submenu que foi aberto, clique em “Canais”, para abrir a lista de canais de comunicação da sua empresa.

Passo 3 captura

3 Clique aqui #

Para adicionar um novo Canal. clique no ícone “+” na parte superior da tela.

Passo 4 captura

4 Selecione a opção “Whatsapp QRCode” #

Na lista de opções de canais de integração, escolha a opção de integração com o Whatsapp via QR Code.

Passo 5 captura

5 Clique aqui para aceitar os termos #

Nessa tela você verá uma lista de prós e contras da integração via Whatsapp. Para realizar a integração, leia atentamente as informações e marque abaixo que você está ciente das implicações.

Passo 6 captura

6 Clique em “Próximo passo” #

Avance para a próxima etapa do processo.

Passo 7 captura

7 Escaneie esse QR no seu celular #

Após alguns minutos um QR Code será gerado. Você deve escanear esse QR Code no aplicativo do Whatsapp do seu celular.

Passo 8 captura

8 Abra seu Whatsapp e escaneie o código #

Agora, abra o Whatsapp no seu celular, clique em Dispositivos Conectados e escaneie o QR Code.

Passo 9 captura

9 Confirme que a integração foi feita com sucesso. #

Após escanear o QR Code, se tudo der certo, você verá o seu número de celular na tela e poderá utilizar esse número dentro do AutoTalk.

Passo 10 captura

Esse guia mostrou como associar seu Whatsapp via QR Code no AutoTalk, caso você ainda tenha dúvidas ou enfrente problemas, entre em contato com o suporte. Obrigado!

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