Esta página contém dois guias para conectar seu agente Dialogflow ao canal Messenger usando o AutoTalk. O primeiro guia ensina a integrar o agente no aplicativo, enquanto o segundo conecta o Messenger. Siga ambos para completar a integração.
Guia 1: Integrar o agente Dialogflow #
Este guia apresenta passo a passo como integrar um agente do DialogFlow ao AutoTalk.
1 Introdução #
No nosso caso, já temos um bot criado no DialogFlow Essentials. Vamos integrá-lo ao AutoTalk.
4 Clique aqui para criar um novo agente #
Clique no botão com símbolo de “+” na parte superior da tela.
10 Troque para “dialogflow.cloud.google.com” #
Agora vamos precisar pegar a chave de acesso do seu agente no DialogFlow Essential. Para isso acesse https://dialogflow.cloud.google.com
11 Acesse as configurações #
Clique no botão de engrenagem para acessar as configurações do seu agente no DialogFlow.
13 Uma nova aba será aberta #
Uma nova página será aberta no dashboard do projeto google cloud associado ao agente do DialogFlow.
16 Clique em “Create service account” #
Para gerar uma nova chave precisamos criar uma nova conta de serviço. Clique em “Create service account”.
29 Clique em “Create new key” #
32 O site fará download de um arquivo JSON #
O site fará download de um arquivo JSON, abra ele e copie o conteúdo.
35 Defina aqui o idioma do agente #
Defina o idioma do agente do DialogFlow, no nosso caso é ‘pt-BR’
37 Salve seu novo agente #
Clique no botão verde na parte superior do formulário para salvar seu agente.
38 Clique aqui #
Agora vamos definir esse novo agente como padrão. Clique no botão na parte superior esquerda para voltar para página anterior.
44 Testando o agente #
Vamos enviar uma mensagem de teste para o agente. Se tudo der certo você receberá uma resposta.
Este guia abordou a integração de um agente do DialogFlow no Autotalk. Caso você encontre problemas ou tenha dúvidas, não hesite em entrar em contato com o suporte.
Guia 2: Conectar o canal Messenger #
Neste guia, você aprenderá como conectar o Facebook Pages com o AutoTalk.
1 Introdução #
No nosso caso, já temos uma página no Facebook criada, ela se chama “AutoTalk Messenger”, mas caso você ainda não tenha uma página, mostraremos aonde criar.
2 Clique em “Empresa” #
O primeiro passo é conectar sua conta Meta ao AutoTalk, para isso, acesse a seção “Empresa”.
8 Clique “Opt in to current Pages only” #
Uma nova página será aberta, e nela vamos conceder as permissões ao aplicativo AutoTalk
9 Selecione quais páginas Facebook o AutoTalk terá acesso #
Essa primeira tela te pergunta quais páginas do Facebook você quer conceder permissão ao AutoTalk.
10 Clique na segunda opção #
Selecione a opção “Opt into current Pages only”. Uma lista de páginas que você possui aparecerá, e você vai poder selecionar cada página individualmente
11 Acesse “business.facebook.com” #
Caso você não veja sua página na lista, provavelmente ela não existe, ou não está associada ao Business. Para criar ou associar a página acesse “business.facebook.com”
15 Clique aqui #
Para criar uma nova Página, ou associar uma nova página ao Business, clique no botão “Add”
16 Para conectar uma página já existente, cliqui aqui #
Essa opção te permite associar uma página do Facebook que já existe ao seu Business.
17 Para criar uma nova página, clique aqui #
Essa opção te permite criar uma nova página e associar ela ao Business.
18 Já temos uma página associada #
No nosso caso, já temos uma página criada chamada “AutoTalk Messenger”. Vamos voltar para a tela de Login do Facebook Business.
19 Volte para a tela de Login do Facebook Business #
Voltando para tela de login, vemos que a página “AutoTalk Messenger está na lista de opções.
21 Seus Businesses #
Essa tela permite com que você selecione quais dos Business o AutoTalk terá acesso.
23 Suas contas no instagram #
Essa tela permite você selecionar quais páginas das suas contas Instagram o AutoTalk terá acesso.
25 Suas contas no WhatsApp #
Nessa ultima tela você seleciona quais contas no Whatsapp você quer que o AutoTalk tenha acesso.
35 Veja se a conexão foi feita #
Se tudo der certo, um texto verde com a palavra “conectado” vai aparecer junto ao canal.
36 Recebendo uma mensagem de teste #
Agora, envie uma mensagem de teste para a página e veja se a mensagem aparece no AutoTalk.
O guia abrange o processo de conexão e configuração entre o Facebook Pages ao AutoTalk. Caso você enfrente problemas ou ainda tenha dúvidas, entre em contato com o suporte.
