Esta página apresenta dois guias para conectar seu agente Botpress v12 ao Instagram usando o AutoTalk. O primeiro guia ensina a integrar o agente no aplicativo, enquanto o segundo aborda a conexão do Instagram. Siga ambos para completar a integração.
Guia 1: Integrar o agente Botpress V12 #
Este guia ensina como integrar um agente Botpress V12 no AutoTalk.
1 Introdução #
Note que o Botpress V12 é um programa standalone e deve rodar em algum servidor. No caso desse guia, estamos executando ele localmente e expondo para internet via ngrok. Atente-se nos dados do seu ambiente.
4 Adicione um novo agente #
Adicione um novo agente clicando no botão com símbolo de “+” na parte superior da tela.
8 Clique em “Botpress V12” #
No nosso caso escolheremos Botpress V12, cuidado para não confundir com Botpress Cloud que é outra plataforma.
10 Página de configuração do agente #
Você será redirecionado para a página de configuração do agente Botpress V12.
11 Defina a URL do seu agente Botpress V12 #
Nesse campo precisamos definir a URL da API do Botpress V12. E essa URL vai variar de acordo com o servidor em que o seu Botpress V12 está executando.
14 https://lively-advanced-reptile.ngrok-free.app/api/v1/bots/ID_DO_BOT/converse #
Do endereço da aba do navegador do Botpress V12 podemos gerar parte da URL final. Ela ficará dessa forma. Agora só precisamos definir o valor da parte em maiúsculo: “ID DO BOT”
15 Escolha o agente que quer integrar #
Escolha qual agente você quer integrar. No nosso caso será o image-bot
18 https://lively-advanced-reptile.ngrok-free.app/api/v1/bots/image-bot/converse #
Com esse dado em mãos você já pode finalizar a construção da URL de integração.
20 Preencher “https://lively-advanced-reptile.ngrok-free.app/api/v1/bots/image-bot/converse” #
Digite o texto desejado.
22 Salve seu novo agente #
Salve seu agente clicando no botão verde na parte superior da tela. O AutoTalk realiza um teste na URL configurada quando você apertar esse botão, então, se tiver algum erro na URL ele vai acusar agora.
23 Volte para página anterior #
Certo, com tudo salvo, vamos definir esse agente como o agente padrão. Clique no botão para voltar para página anterior
27 Vamos testar o nosso novo agente #
Para testar seu novo agente clique no botão verde com ícone de “play”.
28 Uma nova área com um chat será aberta #
Uma nova área na parte direita da janela vai ser aberta. Vamos usar ela para testar nosso novo agente.
31 Verfique se o agente responde #
Verifique se o agente responde corretamente. No nosso exemplo deu tudo certo!
Este guia detalhou os passos necessários para integrar um agente Botpress V12 no AutoTalk. Caso ainda existam dúvidas ou você enfrente problemas, entre em contato com o suporte.
Guia 2: Conectar o canal Instagram #
Neste guia você aprenderá como conectar uma conta Instagram ao AutoTalk.
4 Selecione aqui o tipo do canal #
Nesse campo você seleciona qual o tipo de Canal de comunicação você quer adicionar
7 Troque para “www.facebook.com” #
Uma nova página será aberta, e nela você deverá selecionar a empresa Meta que você quer integrar ao AutoTalk, se você não tiver uma empresa Meta ainda, poderá criar nessa mesma página.
9 Página de conexão com o Instagram #
Essa é a tela de conexão com o Instagram, com ela conseguiremos transformar uma conta Instagram comum em uma conta profissional. Essa conta será associada a sua empresa Meta. Depois, conectaremos a empresa e a conta Instagram ao AutoTalk.
11 Uma nova página será aberta #
Uma nova página será aberta, nela você precisa entrar na sua conta do Instagram.
13 Volte para o Facebook #
Após o login, a tela vai fechar automaticamente. E você vai voltar pra tela anterior. Aqui você vai passar por uma série de passos escolhendo quais recursos da sua empresa Meta você quer conectar ao AutoTalk. Nessa primeira tela, escolha quais páginas do Facebook você quer conectar.
15 Selecione as empresas Meta #
Aqui você seleciona as empresas Meta. Selecione a empresa que contém a conta do Instagram.
17 Selecione a conta do Instagram #
Nessa página você deve selecionar a conta do Instagram que você quer conectar ao AutoTalk.
20 Revise as permissões #
Neste passo você precisa revisar as permissões que você está concedendo ao AutoTalk.
25 Seu novo canal #
Localize seu novo canal de comunicação, vamos conectar ele para receber mensagens.
29 Autorize o acesso às mensagens #
Agora precisamos autorizar com que aplicativos terceiros acessem as suas mensagens no Instagram, para isso, acesse o aplicativo do Instagram no seu celular.
30 Acesse as opções da conta #
Vá até o seu perfil e clique no menu de configurações na parte superior da tela
31 Ache a opção “Mensagens e respostas ao story” #
Encontre a opção “Mensagens e respostas ao story”
37 Tudo pronto #
Com essa opção ativa, os aplicativos conectados ao business poderão ter acesso às mensagens.
38 Clique em “Chats” #
Agora, vamos testar a integração para ver se realmente estamos recebendo as mensagens. Volte ao AutoTalk e abra a aba “Chats”.
39 Acesse o Instagram #
Em uma outra conta do Instagram, abra sua caixa de entrada e inicie uma conversa com a conta business que integramos.
41 Conferindo se a mensagem foi recebida #
Você deverá receber a mensagem no AutoTalk, e seu agente padrão deve responder se estiver devidamente configurado.
O guia abordou como conectar o Instagram Business ao Autotalk. Se ainda houver dúvidas ou caso você enfrente problemas, entre em contato com o suporte.
