O AutoTalk, na função de agendador, suporta múltiplos profissionais dentro de uma mesma empresa. Isso é ideal para negócios com muitos profissionais com agendas independentes. Ao adicionar novos profissionais, cada um terá sua própria agenda, e o robô de atendimento perguntará ao cliente com qual profissional ele deseja agendar. Na página do link de agendamento, os clientes também terão a opção de selecionar o profissional.
Benefícios:
- Agendas Independentes: Cada profissional possui uma agenda separada, evitando conflitos de horários.
- Seleção pelo Cliente: Os clientes podem escolher com qual profissional desejam agendar, seja pelo robô de atendimento ou pelo link de agendamento.
Como Adicionar um Novo Profissional
- Acesse o Menu da Conta
- No desktop:
- Clique no seu Avatar localizado na parte inferior esquerda da tela.
- No mobile:
- Toque no seu Avatar na parte inferior da tela.
- No desktop:
- Acesse as Configurações da Empresa
- Selecione a opção Empresa no menu que aparece.
- Selecione a opção Empresa no menu que aparece.
- Gerenciar Profissionais
- Dentro das configurações da empresa, clique em Gerenciar profissionais.
- Uma página será aberta com a lista de profissionais atuais, onde você também pode remover profissionais.
- Dentro das configurações da empresa, clique em Gerenciar profissionais.
- Adicionar um Novo Profissional
- Na parte superior da tela, clique no botão de “+” (Adicionar).
- Um formulário será aberto para você criar um novo profissional.
- Na parte superior da tela, clique no botão de “+” (Adicionar).
- Escolha o Tipo de Associação
Você tem duas opções para adicionar um profissional:
a) Associar à Sua Própria Conta
- Descrição: O profissional será associado ao seu login e senha. Isso é útil para funcionários que não precisam de acesso independente ao sistema.
- Funcionamento:
- O profissional terá uma agenda separada.
- Para acessar a agenda dele, você utilizará seu próprio login e senha.
b) Convidar um Profissional Independente
- Descrição: O profissional terá uma conta AutoTalk independente, com seu próprio usuário e senha. Ideal para profissionais autônomos que prestam serviços para sua empresa.
- Funcionamento:
- O profissional terá acesso à própria conta e agenda.
- Você poderá gerenciar os agendamentos dele a partir da sua conta administrativa.
- Preenchendo as Informações
- Para Profissional Associado à Sua Conta:
- Após selecionar essa opção, preencha o Nome do Profissional.
- Selecione o Tipo de Profissional (atualmente, apenas “Profissional”).
- Clique em Criar. O profissional já estará ativo e disponível para uso.
- Para Profissional Independente:
- Insira o E-mail do profissional (o e-mail que ele usou para criar a conta no AutoTalk).
- Preencha o Nome do Profissional (pode ser alterado posteriormente).
- Selecione o Tipo de Profissional.
- Clique em Criar. Um convite será enviado para o profissional.
- Para Profissional Associado à Sua Conta:
- Confirmação do Profissional Independente
- O profissional receberá um convite na conta dele.
- Ele deve fazer login no AutoTalk e aceitar o convite para se juntar à sua empresa.
- Após aceitar, ele terá uma agenda dentro da sua empresa, e você poderá gerenciá-la a partir da sua conta.
- O profissional receberá um convite na conta dele.
- Gerenciando o novo profissional
- Após o aceite do profissional independente ou criação do profissional associado a sua conta, você pode acessar a agenda desse novo profissional trocando de conta, para isso