Como Gerenciar Múltiplos Profissionais no AutoTalk

O AutoTalk, na função de agendador, suporta múltiplos profissionais dentro de uma mesma empresa. Isso é ideal para negócios com muitos profissionais com agendas independentes. Ao adicionar novos profissionais, cada um terá sua própria agenda, e o robô de atendimento perguntará ao cliente com qual profissional ele deseja agendar. Na página do link de agendamento, os clientes também terão a opção de selecionar o profissional.

Benefícios:

  • Agendas Independentes: Cada profissional possui uma agenda separada, evitando conflitos de horários.
  • Seleção pelo Cliente: Os clientes podem escolher com qual profissional desejam agendar, seja pelo robô de atendimento ou pelo link de agendamento.

Como Adicionar um Novo Profissional

  1. Acesse o Menu da Conta
    • No desktop:
      • Clique no seu Avatar localizado na parte inferior esquerda da tela.
    • No mobile:
      • Toque no seu Avatar na parte inferior da tela.
  2. Acesse as Configurações da Empresa
    • Selecione a opção Empresa no menu que aparece.
  3. Gerenciar Profissionais
    • Dentro das configurações da empresa, clique em Gerenciar profissionais.
    • Uma página será aberta com a lista de profissionais atuais, onde você também pode remover profissionais.
  4. Adicionar um Novo Profissional
    • Na parte superior da tela, clique no botão de “+” (Adicionar).
    • Um formulário será aberto para você criar um novo profissional.
  5. Escolha o Tipo de Associação

    Você tem duas opções para adicionar um profissional:

    a) Associar à Sua Própria Conta

    • Descrição: O profissional será associado ao seu login e senha. Isso é útil para funcionários que não precisam de acesso independente ao sistema.
    • Funcionamento:
      • O profissional terá uma agenda separada.
      • Para acessar a agenda dele, você utilizará seu próprio login e senha.

    b) Convidar um Profissional Independente

    • Descrição: O profissional terá uma conta AutoTalk independente, com seu próprio usuário e senha. Ideal para profissionais autônomos que prestam serviços para sua empresa.
    • Funcionamento:
      • O profissional terá acesso à própria conta e agenda.
      • Você poderá gerenciar os agendamentos dele a partir da sua conta administrativa.
  6. Preenchendo as Informações
    • Para Profissional Associado à Sua Conta:
      • Após selecionar essa opção, preencha o Nome do Profissional.
      • Selecione o Tipo de Profissional (atualmente, apenas “Profissional”).
      • Clique em Criar. O profissional já estará ativo e disponível para uso.
    • Para Profissional Independente:
      • Insira o E-mail do profissional (o e-mail que ele usou para criar a conta no AutoTalk).
      • Preencha o Nome do Profissional (pode ser alterado posteriormente).
      • Selecione o Tipo de Profissional.
      • Clique em Criar. Um convite será enviado para o profissional.
  7. Confirmação do Profissional Independente
    • O profissional receberá um convite na conta dele.
    • Ele deve fazer login no AutoTalk e aceitar o convite para se juntar à sua empresa.
    • Após aceitar, ele terá uma agenda dentro da sua empresa, e você poderá gerenciá-la a partir da sua conta.
  8. Gerenciando o novo profissional
    • Após o aceite do profissional independente ou criação do profissional associado a sua conta, você pode acessar a agenda desse novo profissional trocando de conta, para isso

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