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Como registrar um Webhook

2 minutos de leitura

Este guia orienta você sobre como registrar um Webhook no AutoTalk. Com a funcionalidade de Webhook você pode receber via HTTP no seu servidor as mensagens e conversas que você receber nos canais de comunicação.

1 Introdução #

Nesse guia, vamos usar um site chamado webhook.site, que permite com que criemos um receptor de requisições HTTP temporário. Depois, vamos nos passar por um cliente e mandar uma mensagem para o Whatsapp no AutoTalk.

Passo 2 captura

2 Clique em “Empresa” #

Acesse a seção “Empresa”.

Passo 3 captura

3 Clique em “Webhooks” #

Navegue até a opção “Webhooks”.

Passo 4 captura

4 Clique aqui para criar um novo Webhook #

Clique no botão com símbolo de “+” na parte superior da tela para registrar um novo endereço de Webhook.

Passo 5 captura

5 Janela de adição de Webhook #

Nessa tela, será pedido a “URL” do Webhook. Nós ainda não temos, então vamos gerar uma.

Passo 6 captura

6 Vamos criar nosso endereço de Webhook #

Acesse o site webhook.site para criar seu novo endereço de Webhook. Ao acessar a página um novo endereço vai ser automaticamente gerado.

Passo 7 captura

7 Clique para copiar #

Clique no link na parte superior da tela para copiar seu endereço de Webhook temporário.

Passo 8 captura

8 Volte para o AutoTalk #

Volte para a aba do AutoTalk.

Passo 9 captura

9 Defina o endereço do Webhook #

Aqui você define o endereço do Webhook. Cole o endereço que você copiou na página anterior.

Passo 10 captura

10 Clique em “Salvar” #

Salve o novo Webhook.

Passo 11 captura

11 Vamos receber uma mensagem #

Agora, vamos fingir ser um cliente e mandar uma mensagem para um dos canais de comunicação cadastrados nessa empresa. Acesse a seção “Chats”.

Passo 12 captura

12 Recebendo uma mensagem #

Passo 13 captura

13 Recebendo uma mensagem #

O cliente “Adriel” acabou de enviar uma mensagem, vamos ver se recebemos ela no nosso Webhook.

Passo 14 captura

14 Volte para webhook.site #

Volte para página webhook.site

Passo 15 captura

15 Veja que as requisições foram recebidas #

Requisições recebidas com sucesso: na parte esquerda vemos a lista de requisições e na parte inferior podemos ver o conteúdo da primeira requisição.

Passo 16 captura

Este guia mostrou como registrar um Webhook no Autotalk. Se ainda houver dúvidas, entre em contato com o suporte.

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